ANSVARSFULLT SPELANDE ÄR VIKTIGT

Att spela ansvarsfullt innebär att du har kontroll över ditt online-spelande som en del av din underhållning.

VAD ÄR VÅRT ANTAGANDE GÄLLANDE ANSVARSFULLT SPELANDE?

Vi är dedikerade till att skydda våra spelare, övervaka bedräglig och brottslig verksamhet samt avvärja spel för minderåriga. Vi är hängivna åt att skydda din integritet och se till att du har de rätta verktygen till hands så du kan njuta av ditt spelande. Det är vårt löfte att erbjuda en rättvis och rolig spelupplevelse och vi säkerställer transparens i all vår marknadsföring.

FÖREBYGGANDE SPEL FÖR MINDERÅRIGA

Enligt lagen måste man vara över 18 för att spela, eller av myndig ålder i ens jurisdiction där man är bosatt. Det är vårt ansvar att säkerställa att spelare som registrerar konto hos oss går igenom en verifieringsprocess för att fastställa att de är av laglig ålder för spelande. Det finns olika verktyg som föräldrar och förmyndare kan nyttja för att förebygga spel för minderåriga. CYBERsitter till exempel, är mjukvara föräldrar kan använda för att lägga till filter som blockar utvalda hemsidor från att öppnas. Hitta CYBERsitter här.

HA ROLIGT NÄR DU SPELAR

Tiden du spenderar på vår hemsida ska vara en rolig upplevelse så därför har vi några enkla råd och tips innan och under ditt spelande:

  1. Bestäm dig för en gräns på hur mycket du kan sätta in och spela för. Håll dig stadigt underrättad angående dina transaktioner och kolla regelbundet av hur mycket pengar du spenderar.
  2. Prioritera dina dagliga ansvar och åtaganden så att ditt spelande inte kommer mellan.
  3. Spela inte om du återhämtar dig från ett beroende, om du är onykter eller påverkad av annan drog.
  4. Försök aldrig att jaga tillbaks förluster. Om du tror att du håller på att tappa kontrollen över ditt spelande, överväg att sätta gränser, begränsa ditt konto eller sök ytterligare hjälp.

TRANSAKTIONER OCH SPELHISTORIK

Alla dina transaktioner finns tillgängliga på ditt konto, där du kan kolla av ditt saldo i riktiga pengar, bonuspengar samt insättningar och uttag. Spelhistoriken är också åtkomlig så du kan enkelt se hur mycket du spelat för, när under dagen, vilka spel, saldot efter varje runda, vinster och hur mycket du har tillgängligt att spela för eller ta ut.

GÖR EN SJÄLVBEDÖMNING

När du kikar på ditt spelbetende har du chansen att reflektera över hur bekväm du är med tiden och pengarna du spenderar och kan på så vis identifiera angelägenheter innan de blir problem. Vi har skapat ett test så du kan göra en självbedömning.

Ha de senaste 12 månaderna i åtanke och svara ”ja” eller ”nej” på de följande frågorna:

  • Måste jag höja insatsen eller spela under en längre period för att få samma känsla av spänning?
  • Känner jag mig rastlös eller lättirriterad när jag försöker skära ner eller sluta spela?
  • Har jag försökt att kontrollera, skära ner eller sluta spela utan framgång?
  • Tänker jag ofta på spelande?
  • Spelar jag ofta när jag känner mig uppgiven på något sätt, som till exempel ängslig, stressad, ensam, skyldig eller deprimerad?
  • Försöker jag att jaga tillbaks mina förluster genom att spela mer?
  • Har jag ljugit för andra om hur mycket tid eller pengar som jag spenderar på spel?
  • Har mitt spelande påverkat mina relationer eller mitt jobb?
  • Har jag sålt ägodelar eller frågat andra om att låna pengar efter att jag förlorat på spel?
  • Spelar jag ofta tills alla mina pengar är borta?
  • Har jag haft tankar på att skada mig själv eller begå självmord på grund av mitt spelande?
  • Har jag någonsin stulit pengar för att finansiera mitt spel?
  • Har jag tappat intresse för min familj, vänner eller hobby på grund av mitt spelande?
  • Har jag någonsin spelat berusad eller drogpåverkad?

Om du svarat ”ja” på fyra (eller fler) av dessa frågor så kan det vara ett tecken på att du har problem med spelande och då rekommenderar vi att du överväger att begränsa ditt konto(n) eller gör en självexkludering, samtidigt som du pratar med någon om dina svar på frågorna. Om du vill sätta gränser för ditt konto eller självexkludera för att ta en paus, klicka här . Mer information angående tecken på spelberoende och hur du kan få hjälp kan du hittar du hos BeGambleAware eller Gamblers Anonymous. (Testet är adapterat från DSM-5 Diagnostic Criteria: Gambling disorder)

REALITY CHECK PÅMINNELSE

Verklighetskontrollen är en pop-up som dyker upp varje timma med information om hur länge du spelat samt hur mycket pengar du spelat för under tidsperioden. När den poppar upp kan du välja att fortsätta spela eller avbryta din spel-session. Verklighetskontrollen går på en timer som startar när du loggat in på ditt konto och den kan inte ställas in.

Verklighetskontrollen fungerar inte alltid som förväntat om du inte accepterar cookies eller om din webbläsare är satt på ”incognito”.

FINANSIELLA SPELGRÄNSER

Det är rekommenderat att begränsa hur mycket pengar du kommer spela för innan du börjar spela, eftersom chanserna att uppleva spelproblem minskar drastiskt om du har detta i åtanke. Du kan sätta 4 olika begränsningar för ditt spelande:

  • Insättningsgräns gör att du kan ange en gräns för hur mycket pengar du kan sätta in på ditt konto under en angiven tidsperiod;
  • Förlustgräns låter dig styra hur mycket du kan förlora under en angiven tidsperiod;
  • Insatsgräns låter dig begränsa det belopp som du kan satsa under en angiven tidsperiod;
  • Sessionsgräns begränsar hur länge du kan vara inloggad på ditt konto.

Det går att sätta gränser på daglig, vecko eller månatlig basis och du kan justera dina inställningar när du så önskar. Du kan antingen ändra dina inställningar här när du är inloggad eller så kontaktar du kundtjänsten.

Gränserna kan alltid sänkas med omedelbar verkan. Om du vill höja eller ta bort en gräns så införs en 7 dagars ”nedkylningsperiod”. Under den perioden är föregående gräns fortfarande aktiv.

TIME OUT-PERIOD

Om du vill ta en paus från spelande så går det alltid att ta en time out. Du kan sätta tidsperioden för time out här när du är inloggad eller så kan du även kontakta vår kundtjänst.

Du kan sätta en tidsperiod på 24 timmar, 7 dagar eller 30 dagar. Ditt konto blir automatikst åtkomligt när tidsperioden gått ut. Om du vill avbryta din time out införs en 7 dagars “nedkylningsperiod”. Det går endast att avbryta en time out-period genom att kontakta kundtjänsten.

SJÄLVEXKLUDERING

Självexkludering är ett längre avbrott från spelande, om du känner att det varken är roligt eller underhållande. Under din valda tidsperiod faller alla dina konton hos MT SecureTrade Limited in under din självexkludering. Du kan välja att självexkludera från ditt konto(n) här när du är inloggad eller genom att kontakta kundtjänsten. Under din valda tidsperiod kommer vi inte skicka marknadsföringsmaterial eller acceptera insättningar eller spelande.

När din valda tidsperiod har gått ut kommer ditt konto fortsatt vara stängt så vida du inte kontaktar oss för att öppna ditt konto(n) igen. Efter din begäran införs en 7 dagars “nedkylningsperiod”.

HJÄLP OCH STÖD

Gamblers Anonymous är ett sällskap av män och kvinnor som delar sina erfarenheter, styrka och hopp med varandra så de kan lösa gemensamma problem och hjälpa andra göra samma sak. Gamblers Anonymous erbjuder en vänlig hand till alla som försöker sluta spela. Du kan besöka deras hemsida här.

BeGambleAware är en välgörenhetsorganisation som tillhandahåller information åt folk sp de kan fatta välinformerade beslut angående sitt spelande. De kan hjälpa dig hitta svar angående spelande och vad ansvarsfullt spelande betyder, att förstå och identifiera problem med spelande och hur du kan gå vidare för ytterligare information, hjälp och stöd om du så behöver. Du kan besöka deras hemsida här.

Om du känner att ditt spelande gått över styr, överväg att blocka online-spelsidor för din dator genom att installera mjukvara från GamBlock som använder sofistikerad teknik för att blocka spelsidor för din webbläsare. Besök GamBlock här.

keyboard_arrow_down

Säkerhet och Certifikat

Betalningsleverantörer

BankIDTrustlyVisaMastercard

Dreamz.com drivs av MT SecureTrade Limited, ett företag under Maltesisk jurisdiktion med registreringsnummer C56545 och registrerad adress GIG Beach, Triq Id-Dragunara, St Julians, STJ 3148, Malta. MT SecureTrade Limited är licensierat och regulerat av Malta Gaming Authority under licenserna: MGA/CL1/954/2014 (utfärdad 19 maj 2014), MGA/CL1/955/2014 (utfärdad 19 maj 2014), MGA/CL2/1122/2015 (utfärdad 30 mars 2016) och MGA/CL3/1134/2015 (utfärdad 30 mars 2016).

Spel om pengar kan vara beroendeframkallande. Spela ansvarsfullt. Om du vill begränsa ditt spelande eller självexkludera ditt konto, klicka här. På Dreamz måste du ha fyllt 18 år för att få öppna ett konto.

Om du vill komma i kontakt med oss kan du skicka ett email till [email protected].

06:12
keyboard_arrow_down