ANSVARLIG SPILLING PÅ DREAMZ
Det å spille hos nettcasinoer skal alltid handle om underholdning. Imidlertid er det de som mister kontrollen mens de spiller. Før du begynner å spille er det viktig å forstå at pengespill aldri skal sees på som en inntektskilde eller en måte å få bukt med gjeld på. Det er nyttig å holde oversikt over hvor mye tid og penger man bruker hos nettcasinoer.
Om du tror at du bruker mer penger enn det du har råd til, eller du føler det å spille starter å affektere dine daglige rutiner, så anbefaler vi på det sterkeste at du vurderer flere tiltak for å begrense spillingen din, f.eks. personlige sperrer, selvekskludering, eller søke hjelp og støtte fra pålitelige hjelpeorganisasjoner.
Du kan ta vår undersøkelse rundt spillavhengighet for å avgjøre om du viser tegn på spillavhengighet.
HVORDAN KAN JEG BEGRENSE MINE UTGIFTER ELLER TAP?
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig tilbyr vi en funksjon hvor du kan sette personlige sperrer. Du kan sette sperrer for hvor mye du kan sette inn, tape, satse, bruke på ett spill. Du får tilgang på denne funksjonen i brukerprofilen din, i delen "Personlige sperrer" her.
Sperrer kan endres til enhver tid. En reduksjon i sperren trer i kraft umiddelbart, men en økning kan bare skje etter e-postbekreftelse og etter at den forrige sperren av samme type utløper. Det er for å unngå forhastede beslutninger. Hvis du trenger ytterligere informasjon eller hjelp angående personlige grenser, kan du ta kontakt med kundeservice på hey@dreamz.com.
Innskuddssperre. En sperre på innskudd per dag, uke eller måned
Tapssperre. En sperre på dine tap i casinoet per dag, uke eller måned. Vennligst merk at tap er basert på ditt opprinnelige innskudd og ikke gevinster knyttet til innskuddsbeløpet. Om du f.eks. gjør et innskudd på 500 kr, har en tapssperre på 100 kr, og så vinner 10 000 kr, kan du fortsatt tape mer enn 100 kr av saldoen på 10 000 kr ettersom tapet er basert på ditt opprinnelige innskudd istedenfor gevinstene.
Omsetningssperre. En sperre på hvor mye du kan omsette for per dag, uke eller måned
Tidssperre. En sperre på antall minutter du kan bruke på et spill.
TRENGER DU EN PAUSE?
Spillepause. Du kan sette på en spillepause for en tidsperiode. Mens spillepausen er aktiv kan du ikke gjøre innskudd i casinoet og du vil bli ekskludert fa alle kampanjetilbud. Du vil ha mulighet til å ta ut penger som ligger på kontoen. Spillepausen trer i kraft umiddelbart. Når spillepausen er over, vil kontoen din bli automatisk reaktivert.
Selvekskludering. Du kan aktivere en selvekskludering for en bestemt eller ubestemt tidsperiode. Kontoen din vil bli deaktivert umiddelbart og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud for den bestemte tidsperioden. Du vil ikke kunne gjøre innskudd eller uttak når selvekskluderingen er aktiv. Når selvekskluderingen er over, vil kontoen din bli automatisk reaktivert.
HVA ER SELVEKSKLUDERING?
Ved å aktivere en selvekskludering vet vi at vi må gjøre alt i vår makt for å blokkere tilgangen din til kontoen og se til at du ikke mottar noe markedsføringsmateriale. Du kan også ta kontakt med kundeservice på hey@dreamz.com og informere om oss om at du har stoppet å spille på nettsiden for en bestemt periode eller for alltid.
Vennligst merk at om du har selvekskludert for en ubestemt periode, vil midlene på spillerkontoen bli utbetalt i henhold til casinogrensene. Om du selvekskluderer for en bestemt tidsperiode, vil de gjenværende midlene på spillerkontoen bli utbetalt i henhold til casinogrensene når selvekskluderingen utløper.
HVA ER EN REALITETSSJEKK?
Det er enkelt å bli fanget opp i det hele når du har det artig, derfor varsler vi deg hver gang det har gått én time mens du spiller slik at du vet hvor lenge du har spilt og hvor mye du har spilt for. Uansett hvor mange spill du spiller samtidig, vil meldingen si ifra tingenes tilstand. Det er meningen at du skal få litt tid til å reflektere over innsatsene dine og kanskje vurdere om du trenger en pause.
KAN VI SE IDENTFIKASJON?
Casinoet aksepterer kun spillere over 18 år og vil bruke alle midler for å hindre at mindreårige registrerer seg og spille på nettsiden. Casinoet forbeholder seg retten til å spørre om identifikasjon, og om spilleren ikke har nådd minstealderen for å spille vil spilleren bli nektet adgang til siden.
Vi innser dog at internettet er tilgjengelig verden rundt og dets natur gjør at personer under minstealderen noen ganger kan greie å opprette en konto og spille hos nettcasinoer. Vi oppfordrer derfor foreldre til å hjelpe til med å beskytte barna deres med å forhindre tilgang til nettcasinoer. Spesialprogramvare kan hjelpe her. Vennligst besøk følgende nettsider for mer informasjon:
SØKER DU HJELP?
Du kan også ta kontakt med en av de følgende organisasjonene for hjelp:
Sikkerhet & lisenser
Betalingsleverandører